قوانین و مقررات

به فروشگاه اینترنتی روناک مارکت خوش آمدید. استفاده از خدمات و ثبت سفارش در این وب‌سایت به منزله پذیرش قوانین و مقررات زیر است.

1. ثبت سفارش

  • تمامی سفارش‌ها پس از ثبت و پرداخت، وارد فرآیند بررسی و آماده‌سازی می‌شوند.

  • روناک مارکت حق دارد در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری یا موجودی کالا، سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختی را به مشتری بازگرداند.

  • مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده توسط مشتری (نام، شماره تماس و آدرس) بر عهده خریدار است.

2. قیمت و موجودی کالا

  • قیمت کالاها به‌روز بوده و به ریال نمایش داده می‌شوند.

  • در موارد نادر ممکن است به دلیل تغییر موجودی یا خطای سیستمی، امکان تأمین کالا وجود نداشته باشد که در این صورت مبلغ سفارش عودت داده خواهد شد.

3. ارسال سفارش

  • زمان ارسال بسته‌ها بسته به شهر مقصد و شرکت حمل‌ونقل متفاوت است.

  • تأخیرهای احتمالی ناشی از شرکت‌های پستی یا شرایط خارج از کنترل فروشگاه، مسئولیتی برای روناک مارکت ایجاد نمی‌کند.

4. مرجوعی و بازگشت کالا

  • امکان بازگشت کالا تنها در صورت وجود ایراد فنی، مغایرت با سفارش یا آسیب‌دیدگی ناشی از ارسال وجود دارد.

  • درخواست مرجوعی باید حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا به پشتیبانی اعلام شود.

  • کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده بازگردانده شود.

5. حریم خصوصی

  • اطلاعات شخصی کاربران نزد روناک مارکت محرمانه بوده و در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار نخواهد گرفت؛ مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.

  • اطلاعات کاربران تنها برای پردازش سفارش‌ها، ارائه خدمات و ارتباط با مشتریان استفاده می‌شود.

6. مالکیت محتوا

  • تمامی تصاویر، لوگوها، طراحی‌ها و محتوای منتشرشده در وب‌سایت متعلق به روناک مارکت بوده و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز ممنوع است.

7. تغییر قوانین

  • روناک مارکت این حق را دارد که در هر زمان قوانین و مقررات را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید از زمان انتشار در سایت معتبر خواهد بود.

آخرین بروزرسانی: تیر 1405