تماس با ما

کنارتون هستیم تا راحت‌تر خرید کنید

اگر درباره ثبت سفارش، پیگیری خرید، ارسال، پرداخت، تخفیف‌ها یا باشگاه مشتریان سوالی دارید، تیم پشتیبانی روناک مارکت آماده راهنمایی شماست.

قبل از ارسال پیام، پیشنهاد می‌کنیم بخش «سوالات متداول» رو هم ببینید؛ چون جواب خیلی از سوال‌های پرتکرار اونجا آماده شده. اگر جواب سوالتون رو پیدا نکردید، از طریق راه‌های ارتباطی زیر با ما در تماس باشید.

راه‌های ارتباط با روناک مارکت

پشتیبانی سفارش‌ها:
برای پیگیری سفارش، لطفاً شماره سفارش و شماره تماس ثبت‌شده در سایت رو همراه پیام ارسال کنید.

سوالات قبل از خرید:
اگر برای انتخاب محصول، نحوه خرید یا استفاده از تخفیف‌ها نیاز به راهنمایی دارید، با ما در ارتباط باشید.

پیگیری مشکلات سفارش:
در صورتی که کالای دریافتی آسیب‌دیده، اشتباه یا مغایر با سفارش بود، لطفاً در اولین فرصت با پشتیبانی تماس بگیرید و تصویر محصول و بسته‌بندی رو ارسال کنید.